Walmart je odpustil vso svojo posadko inventarnih robotov, potem ko je ugotovil, da zaposleni to delo opravijo bolje.
Walmart se je v tednu po poskusu avtomatizacije sledenja zalog po prvotnem poročilu v časopisu Wall Street Journal odločil, da bo vseeno raje obdržal ljudi, saj robotom na tem področju ne uspeva prekašati svojih »sodelavcev« iz mesa in krvi.
Walmart je ugotovil, da ljudje kljub vsemu svoje delo opravljajo bolje kot roboti
Leta 2017 je Walmart (trgovsko podjetje z mednarodno verigo hipermaketov) v približno 50 trgovinah začel s preizkusi popolnoma avtonomnih robotov proizvajalca Bossa Nova Robotics. Ti roboti lahko naenkrat optično preberejo več predmetov naenkrat in se – za razliko od avtonomnih vozil – s 3D-vizualnim sistemom izogibajo oviram, ne da bi pri tem izgubili sled do območij, ki potrebujejo dodatno pozornost.
Glavni namen uvedbe teh robotov je bil, da bi spremljali stanje zalog, cene izdelkov in napačno postavljene artikle, s čimer bi razbremenili človeško osebje in na koncu znižali stroške dela, poroča Engadget.
Od začetka veljavnosti omejitev v zvezi s COVID-19 pa je Walmart odkril, da so tudi delavci, ki so s polic jemali izdelke za spletna naročila, lahko zbirali podatke o zalogah. Zdaj podjetje načrtuje, da bo te ljudi uporabljalo za spremljanje lokacije in količin – v bistvu pa bodo prevzeli delovna mesta robotov.
Poleg tega je izvršni direktor John Furner izrazil zaskrbljenost glede tega, kakšen bi bil lahko odziv kupcev na robote, ki se vozijo po hodnikih med policami.
Roboti naj bi podjetjem “zagotavljali boljšo izkušnjo strank”
Medtem ko nekateri roboti, kot so na primer talni čistilci tipa Roomba, nadaljujejo svoj razmah in priljubljenost na trgu, pa bodo morali roboti za spremljanje zalog predati svoja “delovna mesta” ljudem. Vendar pri Walmaru vseeno pravijo, da ta poskus ni bil zaman. “Veliko smo se naučili o tem, kako lahko tehnologija pomaga sodelavcem, olajša delo na težjih delovnih mestih in zagotovi boljšo izkušnjo strank,” je dejal tiskovni predstavnik novinarjem Wall Street Journala.
Zastavlja se vprašanje, katero podjetje bo za proizvajalcem avtomobilov Tesla Elona Muska in Walmartu naslednje preizkusilo avtomatizirano spremljanje zalog na račun stroškov za zaposlene. Težko je tudi napovedati, kako se bodo stranke odzvale na to dejstvo, kaj šele na prisotnost robotov, ki bi jih namesto ljudi srečevali med policami nakupovalnih centrov. Čeprav je slika prihodnosti pogosto čudovita, je včasih tudi zaskrbljujoča.
Avtor članka: Brad Bergan
Slika: Robot za spremljanje zalog med policami trgovin Walmart Corporate
Vir: https://interestingengineering.com/walmart-thinks-humans-do-it-better-fires-all-inventory-robots
