Elektrospoji d.o.o.
Poleg odzivnosti in hitrih dobav je prav kakovost ena izmed najpomembnejših prednosti podjetja Elektrospoji.
Elektrospoji opisujemo naš donos do kakovosti na vseh nivojih v podjetju. Kakovost je pomembna vrednota, s katero se poistovetijo naše stranke. Zavedamo se, da na celotno izkušnjo kupca vpliva veliko več kot le kakovosten izdelek. Kultura podjetja je nekaj, kar želimo v Elektrospojih trajno ohranjati, in ostaja praktično nespremenjena od naših začetkov, ki segajo že več kot 25 let v preteklost, ko je podjetje ustanovil Tomaž Sočan in z le nekaj zaposlenimi začrtal pot uspeha. Nenehno se razvijamo in moderniziramo, ampak vedno ohranjamo vrednote, kot so zanesljivost, kakovost, strokovnost, odzivnost in prilagodljivost.
Začeli kot ekskluzivni zastopnik proizvajalca Weidmüller
Elektrospoji smo začeli svoje poslovanje kot ekskluzivni slovenski zastopnik proizvajalca Weidmüller. Gre za nemško podjetje z več kot 75-letno tradicijo na področju spojne tehnike. Weidmüller po svoji kakovosti in zanesljivosti sodi v svetovni vrh na področju spojne tehnike. Zahteve po najvišji ravni kakovosti in uporabnosti mu dajejo kompetence za sodelovanje z najzahtevnejšimi partnerji po vsem svetu. Weidmüller je naš odgovoren in zanesljiv partner, ki ga močno določajo štiri glavne vrednote – inovativnost, usmerjenost na kupce, usmerjenost na zaposlene ter visoka kakovost izdelkov in procesov.
Širok spekter proizvajalcev
Svojo pot smo začrtali po konceptu »vse na enem mestu« ter skladno s potrebami kupcev razširili svoj portfelj dobaviteljev pod svojim okriljem. Tako lahko ponudimo rešitve vse od senzorja do oblaka za fokusne industrije, kot so avtomatizacija, strojegradnja, elektronske naprave in elektroenergetika. Glavno vodilo pri izbiri novih partnerjev sta vedno kakovost in zanesljivost.
Pri izbiri dobaviteljev zavezani h kakovosti
V osnovi nove dobavitelje iščemo na podlagi potreb naših kupcev in razvoja trga. Naši specialisti dodobra pretehtajo, ali je dobavitelj skladen z našimi zahtevami, našimi vrednotami in ali njegov način dela podpira naš model poslovanja. Glavna vodila pri končni izbiri novega dobavitelja so kakovost izdelkov, zanesljivost dobavitelja, hitrost dobav in tehnična pomoč dobavitelja. Vse to je potrebno, da lahko svojim strankam zagotavljamo zanesljive rešitve, strokovnost, odzivnost in prilagodljivost.
Kakovost ponudbe dobavitelja najbolje kažejo reklamacije naših kupcev. Teh je zelo malo, za stvarne napake sploh. Če bi se pritožbe glede določenega izdelka ponavljale, bi takoj ukrepali, poiskali alternativo, s trenutnim dobaviteljem pa izvedli posvetovanja in poiskali vzrok za slabo kakovost. Če se na daljši rok takšne stvari ne bi spremenile, pri čemer govorimo tudi na primer o zanesljivosti dobav in tehnični podpori, bi sodelovanje z dobaviteljem pretrgali.
Zanesljivo delovanje komponent je bistveno
Kakovost in zanesljivost sta med seboj tesno povezani lastnosti, saj zanesljivosti ne moreš dosegati brez kakovosti. V industriji, s katero delamo, je ključnega pomena zanesljivo delovanje komponent, ki ga zagotavljajo kakovostni materiali, kakovostna izvedba celotne komponente ter specifične lastnosti materialov.
Dolgoročni partnerski odnosi
Zagotavljanje kakovosti nam omogoča, da smo suvereni pri priporočilih stranki, katero rešitev izbrati. Vedno stremimo k dolgoročnim partnerskim odnosom s svojimi strankami in želimo poiskati rešitev, ki bo uspešno rešila strankin problem. Stranke to prepoznajo in nam na ta račun zaupajo. Del kakovosti torej ni samo v izdelku samem, ampak tudi v celotni storitvi, torej svetovanju. Naši prodajalci imajo ustrezno tehnično znanje, ki ga tudi nenehno nadgrajujejo, in zato lahko kakovostno svetujejo.
Kakovost je naša pomembna konkurenčna prednost
Nikoli nismo iskali cenenih proizvajalcev samo zato, da bi lahko prodali čim večje količine, ampak smo vedno vse gradili na kakovosti. Kakovost izdelkov, kakovost storitev, kakovost odnosov s strankami. Menimo, da je to pomembna vrednota, s katero se poistovetijo tudi naše stranke. Zavedamo se, da na celotno izkušnjo kupca vpliva veliko več kot le kakovosten izdelek. Zato se želimo tudi nenehno izboljševati v smeri kakovostne storitve in izpopolnjevati tudi naše poslovne procese, ki bodo omogočali doseganje najvišje kakovosti. Sledimo tudi načelom, ki jih predvideva standard kakovosti ISO 9001. Če obstaneš na mestu, ostaneš zadaj, najvišja kakovost je verjetno pojem, ki ga nikoli ne moreš doseči, ampak lahko nenehno stremiš k izboljšavam za njeno doseganje.
Elektrospoji d.o.o.
Stegne 27, 1000 Ljubljana
E-pošta: info@elektrospoji.si
Tel.: 01 511 38 10
https://www.elektrospoji.si
